11月8日是世界質(zhì)量日，是全球質(zhì)量團隊的節(jié)日，也是推動公司努力改進質(zhì)量控制流程和標準的良機。今年世界質(zhì)量日的主題是可持續(xù)發(fā)展：改善我們的產(chǎn)品、人類生活和地球環(huán)境。今年早些時候，雷迪埃發(fā)布了公司宗旨，其中談到了我們對世界的貢獻以及我們希望產(chǎn)生的影響。我們的工作重點之一是保護環(huán)境，特別是通過反思我們的行為和工業(yè)流程以及降低我們對環(huán)境的影響來保護地球。您可以閱讀相關(guān)信息，了解我們今年為保護環(huán)境而采取的一些措施。

雷迪埃的質(zhì)量觀

在雷迪埃，質(zhì)量不僅僅是一個團隊的名稱；也是整個公司的工作重點。在從生產(chǎn)到營銷的各個業(yè)務(wù)層面，我們都嚴把質(zhì)量關(guān)。我們聯(lián)系了雷迪埃質(zhì)量團隊的兩名員工 Bruce Allison（質(zhì)量體系經(jīng)理）和 Alex Nicol（質(zhì)量經(jīng)理），聽一聽他們對雷迪埃的質(zhì)量觀的看法。他們分享了雷迪埃履行質(zhì)量承諾的 6 種方法。請閱讀下文了解詳情。

1.持續(xù)改進

雷迪埃的領(lǐng)導(dǎo)層激勵員工勇于創(chuàng)新，并積極參與改進公司及其各個層面的行為。我們一直在尋找優(yōu)化生產(chǎn)流程和減少錯誤的方法。

2.與客戶建立聯(lián)系

雖然我們擅長將不同系統(tǒng)相連，但我們也致力于與客戶建立聯(lián)系。我們不僅僅是一家向客戶銷售連接器的公司；我們也會向客戶傳授相關(guān)知識，并與客戶合作開發(fā)、實現(xiàn)和改進我們連接在一起的產(chǎn)品和系統(tǒng)。雷迪埃的質(zhì)量觀不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)流程，還延伸到與客戶建立關(guān)系的過程。

3.實施合同審查流程

我們已經(jīng)實施合同審查流程，確保雷迪埃能夠滿足客戶需求，并準確提供客戶訂購的產(chǎn)品。

4.實施理賠流程

如果客戶的訂單出現(xiàn)問題，我們將遵循既定的理賠流程，快速解決問題，防止客戶停工。

5.提供工程專業(yè)知識

我們的工程團隊在雷迪埃履行質(zhì)量承諾的過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。他們直接與客戶合作，針對客戶的獨特產(chǎn)品應(yīng)用設(shè)計定制解決方案。這種個性化的互動為客戶帶來了優(yōu)質(zhì)的解決方案。

6.秉承團隊精神

重要的是，雷迪埃上下一心，始終秉承團隊精神。公司各級員工從始至終全程支持質(zhì)量把控。從研發(fā)到最終產(chǎn)品發(fā)布，優(yōu)異的質(zhì)量離不開每位雷迪埃員工兢兢業(yè)業(yè)的奉獻。

我們將借今天這個機會來審視我們對質(zhì)量的承諾，并不斷挑戰(zhàn)自我，思考如何樹立更高目標，從而超越客戶預(yù)期和行業(yè)標準。世界質(zhì)量日快樂！